- analiza wymagań funkcjonalnych oraz wybór systemów:
  • PMS (Property Management System) - główny system Recepcyjny / Rezerwacyjny / Działu Slużby Pięter
  • Sales system - System wykorzystywany przez Dział Sprzedazy oraz Dział Sprzedazy Konferencji i Bankietów do zarządzania relacjami z klientami oraz do sprzedaży sal konferencyjnych
  • Accounting system - program dla księgowości.
  • Quality Management System - program umożliwiający monitorowanie jakości świadczonych gościom usług. Pozwala zidentyfikować najczęściej występujące problemy dzięki czemu łatwiejsza staje sie ich eliminacja i podwyższenie satysfakcji gości. Nieoceniony dla kadry zarządzającej.
  • Human Resource / Payroll System - program dla działu kadr oraz moduł płacowy.
  • Inventory & F&B system - program magazynowy.
  • POS (Point of Sales) - główny system sprzedaży w gastronomii oraz usługach dodatkowych. Obejmuje wystawianie rachunkow / faktur dla klientów, generuje statystyki sprzedaży oraz dzienne rozliczenia pracowników.
  • Revenue Management System - program pomagający maksymalizować przychody poprzez optymalizację stawek za pokoje.
  • In Room Beverage System - system automatycznych minibarów. Automatyzacja obciażeń gości za konsumpcję z minibarów.
 
  • PayTV System - video na żądanie / płatna telewizja oraz system komunikacji z gośćmi poprzez wyświetlanie komunikatów / reklam na ekranie TV.
  • Key Card System - system kluczy na kartach magnetycznych współpracujący z głównym systemem Recepcyjnym. Może obsługiwać zarówno część gościnną jak i zaplecze.
  • Credit Card Interface - program umożliwiający automatyczne obciążenia kart kredytowych z systemu Recepcyjnego.
  • In Room Internet - system dostępu do Internetu dla gości.
  • Parking Systems - system obslugi parkingu.
  • Communication Systems - centrala telefoniczna + telefony bezprzewodowe (DECT).
  • System obsługi sprzedaży w SPA.
- przygotowanie budżetu IT oraz negocjacje cenowe z producentami oprogramowania oraz dostawcami sprzętu:
  • Przygotowanie harmonogramu wdrożeń oraz nadzór nad jego terminowym wykonaniem.
  • Irganizacje szkoleń dla pracowników z zakupionych programów.
  • Pomoc przy wyborze kandydatów na stanowiska IT w hotelu.
 
     
     
     
 
2007 © All rights reserved by INDEPENDENT HOTEL CONSULTANTS | created by kenigstudio