Opis projektu:

• przygotowanie opisów stanowisk pracowników hotelu (w tym propozycja nowych obowiązków dla Specjalisty ds. Sprzedaży
  & Marketingu)
• opracowanie standardów obsługi klienta (w tym propozycje standardów obsługi w SPA)
• opracowanie standardów operacyjnych hotelu z uwzględnieniem kontroli pracy podwładnych
• doradztwo w kwestiach oragnizacyjnych (propozycja rozwiązań kontroli magazynu chemii, magazynu sztućców, porcelany & szkła, propozycja reorganizacji pracy Recepcji pod względem wykorzystania systemu hotelowego, zakładania rezerwacji indywidualnych, przechowywania dokumentów, propozycja reorganizacji pracy Specjalisty ds. Sprzedaży & Marketingu – usystematyzownie pracy z systemem hotelowym, propozycja nowego sposobu przyjmowania rezerwacji grupowych, przygotowanie do  wprowadzenia systemu CRM)
• opracowanie obiegu informacji & dokumentów
• opracowanie dokumentu kontroli pracy Specjalisty ds. Sprzedaży & Marketingu